Le Search Engine Optimization ou SEO à un rôle important à jouer dans un entonnoir de vente. Comment ? En participant à accroître le taux de conversion et à fidéliser votre clientèle. Ainsi, le SEO est utilisé à chaque étape d’un tunnel de vente.
De la création de contenus pertinents, à l’analyse des données, nous vous proposons de découvrir comment intégrer le SEO tout au long du processus de création des pages web consacrées à votre entonnoir de vente. Et comme d’habitude, on partage avec vous des actions concrètes et faciles à mettre en place !
Sommaire
L’entonnoir de vente est le processus marketing par lequel un internaute franchit différentes étapes – de la découverte à la conversion – pour devenir un nouveau client. Dans votre tunnel de vente, le SEO est primordial pour atteindre 4 objectifs :
Afin de parfaire votre stratégie marketing, nous allons vous montrer comment utiliser le SEO dans votre tunnel de vente.
Mais ce n’est pas tout ! À la fin de cet article,vous saurez également comment mesurer les résultats de vos actions. En effet, dans une logique de marketing entrant ou d’inbound marketing, vous aurez besoin de connaître la portée réelle de vos efforts en mesurant le taux de conversion et le retour sur investissement.
🔦 Et avant d’enfiler votre lampe frontale pour aller explorer les profondeurs du tunnel, voici une rapide définition de l’entonnoir de vente en marketing digital.
Créer un entonnoir de vente consiste à guider les internautes vers votre site web depuis leur recherche initiale sur Google. En utilisant le bon contenu SEO au bon moment et au bon endroit, il est possible de les convertir ensuite en clientes et clients satisfaits.
💡 D’autres termes sont souvent utilisés pour parler de l’entonnoir de vente :
Cependant, le terme « entonnoir » à l’avantage d’être représentatif de l’effet attendu avec cette méthode de webmarketing. C’est-à-dire aller chercher uniquement les prospects qualifiés parmi l’ensemble des internautes.
L’entrée de l’entonnoir représente la phase de sensibilisation où les internautes sont à la recherche :
Ainsi, les potentiels prospects ont accès à une grande quantité d’informations, et ils n’ont pas ou peu de connaissances au sujet de votre marque ou de vos offres. Cette étape est l’équivalent du lèche-vitrines.
C’est pourquoi il est important pour vous de répondre aux requêtes des internautes. L’outil Answer the Public est très utile afin de lister toutes les questions auxquelles vous pourriez répondre à travers votre création de contenu.
Au milieu du tunnel, les prospects ont réussi à déterminer avec précision quels étaient leurs besoins. À ce stade, ils cherchent à évaluer les différentes options disponibles. Vous avez donc tout intérêt à aider les prospects à évaluer les produits ou services plus en détail.
En apportant du contenu de qualité qui aide réellement les internautes dans leurs recherches, votre site devient une ressource utile et vous vous positionnez en tant qu’expert.
Cette étape est une excellente opportunité d’établir une relation de confiance avec les prospects.
Au bas du tunnel, les prospects sont prêts à acheter, mais ils ont besoin d’être convaincus. Il s’agit de l’étape dite de « conversion ». C’est donc à ce moment-ci du processus qu’il est temps de donner les preuves de l’efficacité de votre offre et d’apporter le plus d’éléments de réassurance possible.
À présent que nous avons fait le tour des différents paliers qui constituent un entonnoir de vente, passons à l’aspect pratique !
Nous vous proposons ici de vous servir de ces 3 étapes d’intégration du SEO comme d’un guide. Nous l’avons conçu pour qu’il vous permette de savoir quel type de marketing SEO est approprié pour chaque étape du tunnel.
C’est le moment de produire un contenu informatif, éducatif et engageant qui répond aux questions et aux préoccupations des internautes.
📣Voici les formats de contenu adaptés à l’étape de la prise de conscience :
Gardez en tête que tous ces formats permettent également d’humaniser votre entreprise en montrant les personnes qui se trouvent derrière les produits et services.
À ce stade, les prospects qualifiés recherchent activement la meilleure solution à leur problème tout en considérant leur budget et leurs besoins. Ils peuvent avoir présélectionné quelques marques potentielles, donc le défi est de vous démarquer.
📣Voici les formats de contenu adaptés à l’étape de l’évaluation :
N’hésitez pas à ce stade à maintenir un lien actif avec vos prospects via les réseaux sociaux, l’e-mailing, les webinaires ou d’autres canaux de communication.
C’est le moment de convaincre en montrant que vous avez confiance dans votre offre ou produit et que les solutions que vous apportez fonctionnent.
📣 Voici les formats de contenu adaptés à l’étape de la conversion :
Notez que l’entonnoir de vente SEO ne se termine pas à l’achat. Il vous est possible d’utiliser les outils marketing pour fidéliser votre clientèle en offrant par exemple un service personnalisé ou des réductions pour les futurs achats.
Et nous voici arrivés à la dernière phase de mise en place de ce formidable levier marketing qu’est le tunnel de vente !
Analyser l’efficacité SEO d’un tunnel de vente implique de comprendre comment les internautes interagissent avec votre site à chaque étape de l’entonnoir. En effet, savoir regarder de près votre propre entonnoir de conversion est une compétence précieuse. Cela vous permet de repérer ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré.
Autrement dit, il est important de commencer à suivre vos conversions. Et pour cela, vous pouvez le faire en définissant des objectifs dans Google Analytics.
Notez que les conversions ne se limitent pas à l’achat d’un produit ou service. Il existe d’autres types de conversions qui vous aident à mener les internautes vers l’acte d’achat dont voici quelques exemples :
Identifiez combien de visiteurs provenant du trafic organique atteignent chaque étape du tunnel de vente. Mesurez le taux de conversion à chaque étape pour comprendre où se situent les forces et les faiblesses de votre entonnoir.
Utilisez Google Analytics pour examiner le trafic organique provenant des moteurs de recherche. Identifiez les pages qui attirent le plus de trafic organique et celles qui en attirent le moins.
Identifiez les pages où la plupart des utilisateurs quittent votre site. Ces pages de sortie peuvent indiquer des problèmes tels que des informations insuffisantes, un problème technique ou un manque de convivialité.
En suivant toutes ces étapes, vous êtes assuré de mettre en place une stratégie efficace, et en plus, de faire progresser le référencement naturel de votre internet.
Vous l’aurez compris, les entonnoirs de vente font partie des leviers d’acquisition qui ont un excellent retour sur investissement, surtout si vous y intégrez le SEO de manière judicieuse !
Notre métier premier est le marketing fondamental. Nous appliquons des techniques de marketing digital et de référencement naturel pour renforcer notre visibilité en ligne. Découvrez nos méthodes et nos astuces sur nos différentes plateformes :
Bonne chance dans le développement de votre entonnoir de vente !
