Comment optimiser votre SEO Local sur Google Maps et Google My Business📍

Le SEO se précise et s’affine pour devenir désormais un atout de visibilité locale. On l’appelle le SEO local, référencement local ou encore géo-référencement ou géo-SEO. 

À travers la géo-localisation sur Google Maps, le référencement local devient un véritable atout de votre visibilité afin d’être trouvé aisément par les personnes situées proche de vous géographiquement.

Voulez-vous comprendre le SEO local, et comment il favorise le développement et la visibilité de votre entreprise ? Voici votre mode d’emploi et le sommaire de notre article.

Sommaire

Les outils du SEO local

Pour comprendre le SEO local, il faut tout d’abord en connaître les outils principaux. Votre référencement passera par Google Maps et la fiche d’établissement Google My Business. 

Dans la boîte à outils de votre référencement local vous aurez donc : 

• Google My Business : une fiche d’établissement, ou fiche d’entreprise, plateforme gratuite proposée par Google qui permet d’expliquer ce que vous faites, proposer vos prestations, services et produits, avec toutes les informations indispensables pour vos futurs clients : adresse, coordonnées, horaires. Cet outil marketing est également appelé : Google Business Profile.
• Google Maps : service de cartographie en ligne qui permet d’obtenir instantanément, sur ordinateur ou smartphone, votre localisation. Ainsi que l’itinéraire d’un lieu et des commerces ou entreprises à proximité de chez vous
• Pack local : zone de visibilité sur les résultats de recherche Google, à l’intérieur d’un périmètre géographique de proximité. Il met en avant les trois premiers résultats de la catégorie, associés à la carte Google Maps et proposant les informations de base. On l’appelle local pack en anglais.

Comment faire du SEO local ?

Tout d’abord, il est important de comprendre que le SEO local fonctionne exactement comme le référencement naturel classique. Cela signifie que pour une recherche donnée, c’est-à-dire une requête qu’un internaute va taper sur son moteur de recherche, Google proposera la solution la plus adéquate en réponse à cette demande. 

Exemple : lorsque j’effectue une recherche “meilleure recette de pain au levain”, Google va analyser l’ensemble des requêtes présentes sur le web, les trier par ordre de pertinence, selon une multitude de critères, et vous les proposer dans les résultats de la SERP (Search Engine Result Page en anglais, ou page des résultats de recherche en français). 

Lorsque nous parlons de SEO local, s’ajoute une dimension de proximité géographique. 

L’internaute cherchera alors un commerce une boutique, un prestataire de service dans une zone de chalandise proche de lui. Soit de son lieu d’habitation, ou de son lieu de travail. Ou encore d’un endroit où il prévoit de se rendre. 

Il va ainsi taper dans la barre de recherche Google sa requête, complétée d’une adresse. Comme une zone, une ville, un village, une région. 

Si vous n’êtes pas en navigation privée, si vous avez autorisé à Google de connaître votre localisation, vous n’aurez pas besoin de mentionner de lieu et, par défaut, le moteur de recherche proposera un commerce proche de là où vous vous trouvez. 

L’impact du pack local sur votre SEO de proximité

Ce système est extrêmement puissant pour votre visibilité, car il se place tout en haut des résultats de recherche.  

Cela fonctionne notamment grâce aux coordonnées GPS du lieu où vous êtes. Couplées aux coordonnées GPS des commerces ou prestataires alentour. 

Sur l’image ci-dessous, en cherchant un thérapeute réflexologue, seuls les trois premiers résultats sont visibles au premier abord, au premier coup d’œil. 

Lorsque l’on sait la proportion de clics que génèrent les premiers résultats proposés par Google, vous vous classez ainsi immédiatement dans les trois premiers résultats. 

Un résultat qui est parfois long et compliqué à obtenir dans les résultats de recherche globaux. Mais bien plus rapides à obtenir en local. 

Comment appliquer le SEO lorsque l’on parle de référencement local ?

Les étapes pour faire un bon SEO local sont donc identiques à celles du SEO classique : 

1. Bien comprendre les requêtes des internautes, c’est-à-dire comment ils s’expriment, ce qu’ils recherchent, avec quels mots-clés.
2. Rédiger un contenu qui reprend avec précision ces termes et mots-clés, dans une rédaction riche et généreuse qui apporte une réponse claire à l’internaute.
3. Optimiser le contenu de manière à ce que le moteur de recherche Google comprenne bien ce que vous proposez. De quelle manière, dans quel contexte, afin de lui permettre d’évaluer votre pertinence par rapport à la recherche de l’internaute. 
4. Compléter chaque section pour apporter une information détaillée, apporter le plus de richesse de contenu. Notamment en décrivant le mieux possible vos offres, produits et services.
5. Veiller à tenir les informations à jour, que ce soit au niveau des horaires spéciaux, des jours fériés, événements, offres spéciales, nouveautés, et posts réguliers. 

Quels sont les facteurs importants pour le SEO local ?

L’optimisation locale sur un moteur de recherche concerne des recherches qui sont spécifiques à une zone géographique particulière. Google donnera ainsi la priorité aux entreprises proches et comprises dans une zone géographique définie. Il affichera donc en premier lieu des résultats locaux. 

Cela fait alors référence à la géolocalisation, et nous allons comprendre comment apporter une dimension locale liée à un lieu, avec des coordonnées de latitude et de longitude. 

Habituellement, lors d’une recherche où la notion géographique revêt une importance, le SEO local inclura un terme de recherche qui combinera une dimension géographique. Le nom du service + lieu ou localisation. 

Quelques exemples de requêtes de recherche locale : 

• Restaurant près de chez moi
• Pizzeria avec terrasse au bord du lac à Montreux
• Coiffeur à Lausanne
• Fitness ouvert dimanche à Lyon

Pour décupler encore la dimension locale à votre requête, il faut faire usage des geotags. Les geotags sont des références physiques à des lieux. Par exemple des monuments et lieux historiques, parcs, fleuves ou rivières, ou encore des quartiers, arrondissements, ou zones d’une ville. Des termes qui viennent alors renforcer une sémantique liée à un lieu. 

Pourquoi le SEO local est essentiel pour votre entreprise ?

Avec l’explosion du numérique, la visibilité sur internet est devenue un enjeu majeur pour la pérennité des entreprises. Car la recherche web est désormais le premier réflexe des internautes lorsqu’ils veulent faire appel à un prestataire. 

Le SEO local peut profiter à votre entreprise de trois manières principales :

1. Davantage de visibilité 

Puisque le SEO a pour objectif de vous placer le plus haut possible dans les résultats de recherche de Google. Plus vous serez visibles, plus souvent vous serez trouvé par vos prospects. Et donc contacté par ces clients potentiels. Le grand avantage du SEO local est que grâce au pack local, vous vous placez tout en haut des résultats. Également, le fait de concentrer les recherches sur une région donnée réduit le nombre d’acteurs présents dans cette zone de résultats. Il y a donc moins de concurrents que si vous cherchez à vous placer face à la totalité du web sans limite géographique.  

Prenons un exemple avec un lieu physique, comme une boutique ou un centre de santé. Par exemple, si vous êtes ostéopathe, vous avez plusieurs dizaines de concurrents dans votre canton ou votre département. Par contre, votre cabinet, votre boutique peut être l’un des trois seuls de votre secteur, votre village ou votre arrondissement. Si votre stratégie de SEO inclut l’optimisation locale, vous vous assurez que les personnes qui cherchent localement verront votre nom tout en haut des résultats proposés. 

2. Un taux de conversion supérieur 

De nombreuses études nous ont montré que la dimension locale encourage l’action des internautes. En effet, un acheteur potentiel se trouve dans une zone précise, s’il effectue une recherche c’est qu’il a déjà une intention d’achat forte et déjà mature. Il est donc plus susceptible de passer à l’action. En effet, selon 99Firms par exemple, 78 % des recherches mobiles locales aboutissent à un achat en personne. Peu d’actions marketing ou marketing digital possèdent des chiffres aussi élevés. Ainsi, si votre commerce est présent dans le pack local, il la verra aussitôt. N’oubliez pas que lors d’une recherche mobile, l’écran est plus petit, les résultats sont présentés différemment, et le scroll ne doit pas être trop important. Arriver dans les trois premiers résultats est un gage sérieux d’acquisition et recrutement de nouveaux clients. 

3. Améliorer votre score d’autorité locale

En SEO, l’enjeu est autant d’apporter une réponse claire à votre internaute que de plaire aux robots d’indexation de Google. C’est là que le score d’autorité entre en jeu. 

Pour suggérer votre résultat, le moteur de recherche doit avoir confiance en vous. Il doit identifier que vous êtes une entreprise réelle, fiable, sérieuse. La meilleure solution pour cette demande précise, effectuée par des chercheurs locaux. 

Grâce à une forte présence, grâce à une fiche d’entreprise bien renseignée, grâce à des contenus écrits qui mentionnent les lieux alentour et les zones desservies. Ainsi que des photos dont les coordonnées géographiques sont bien identifiées sur ce lieu. Ces éléments assureront la dimension locale de votre entreprise. 

Les principaux facteurs de classement de votre géo-référencement 

Afin d’identifier si votre entreprise est légitime et pertinente dans sa dimension locale, cinq facteurs sont à prendre en compte. Découvrons-les ensemble. 

La proximité

Quelle est l’entreprise la plus proche ? Lorsqu’il s’agit d’une recherche d’entreprise locale, la priorité sera donnée aux commerces les plus proches de la recherche du client ou de l’adresse à laquelle il se trouve. Sa rue, son quartier, sa ville, puis les environs, calculés en kilomètres à vol d’oiseau.   

La popularité 

Comme en SEO global, la popularité fait partie des trois piliers sur SEO. Nous parlons ici de stratégie de netlinking, des liens entrants qui pointent vers votre site ou votre contenu. Il s’agit là de la reconnaissance des autres sites et plateformes. Ces backlinks sont des indicateurs de confiance et de qualité pour permettre à Google de vous classer face aux autres. 

Les avis et commentaires des clients

Google Maps et Google My Business possèdent un système de notation qui permet de laisser une note et un avis. Nous connaissons aujourd’hui l’importance de la preuve sociale, des recommandations des acheteurs et des utilisateurs. Avant de choisir son prestataire, de faire sa décision d’achat, le client désire savoir ce qu’en ont pensé les précédents utilisateurs. Comme la plateforme TripAdvisor, les avis Google permettent de se faire une idée avant de se rendre dans une entreprise. A noter que les mots écrits dans ces avis sont lus par Google et permettent de travailler le référencement éditorial de l’établissement. 

La pertinence

Le premier objectif de Google est d’offrir la meilleure expérience possible à ses utilisateurs. Ce qui signifie qu’il doit s’assurer que les résultats proposés soient la réponse attendue. L’algorithme Colibri a d’ailleurs été conçu à cette fin. Pour comprendre et interpréter au plus près l’intention de recherche des internautes. Pour s’assurer que vous êtes la réponse la plus adaptée, il va alors croiser les informations présentes. Ainsi que leur fiabilité, avec la recherche effectuée. 

Les bonnes pratiques pour comprendre comment améliorer votre SEO local

Comme toujours en marketing ou en SEO, le secret réside dans une méthodologie précise où chaque tâche est accomplie conjointement. Pour booster votre référencement au niveau local, il est important d’exploiter les différents outils et plateformes à disposition, et de toutes les optimiser. 

 Les principales mesures à appliquer, dans cet ordre, sont donc les suivantes : 

1. Fiche d’établissement Google My Business 
2. SEO local de votre site avec les geotags
3. Site responsive pour mobile
4. Catégories NAP (nom, adresse et numéro de téléphone) 

Complétez et optimisez votre fiche d’établissement Google My Business, appelée GMB pour les intimes

Voici la première priorité et première étape à accomplir. Créer votre fiche Google My Business. 

Connaissez-vous GMB, la fiche d’entreprise Google My Business ? 

Google My Business permet de créer une fiche complète pour votre entreprise. Une sorte de boutique ou annuaire qui offre la possibilité de vous présenter, présenter vos produits et donner toutes les informations qui pourraient être utiles à votre clientèle. Adresse, horaire, coordonnées, numéro de téléphone, lien vers votre site internet. Google My Business est entièrement gratuit et intégré à Google Maps. Cette fiche d’établissement se nomme également Google Business Profile ou GMP pour les adeptes des abréviations.

1. Créer votre fiche 

La première étape est de créer votre fiche GMB sur la page d’administration de Google My Business ici. Si elle n’existe pas encore, il faudra la faire valider grâce à un code qui sera envoyé à votre adresse postale. Si la fiche existe déjà, mais que vous n’en êtes pas propriétaire, qu’elle a été créée par quelqu’un d’autre, vous pourrez alors en réclamer la propriété. 

2. Renseigner toutes les informations  

Dans la section infos de la fiche Google My Business, vous découvrirez de nombreuses zones à compléter. Des informations de base telles que l’adresse ou les horaires, une zone de description à rédiger, et des informations d’ordre pratique telles que l’accessibilité ou l’inclusivité. A noter, toutes les différentes plateformes internet doivent impérativement communiquer et partager les mêmes informations. Par exemple, votre adresse doit être orthographiée de la même manière.  

3. Les différentes catégories

Il existe de très nombreuses catégories, une catégorie principale et des catégories secondaires. Allez observer les catégories sélectionnées par vos concurrents, et veillez à les intégrer également, si celles-ci représentent également des catégories pertinentes pour votre activité. Vous pouvez par exemple noter “livraison de repas à domicile” en catégorie principale. Puis “restaurant” ou “restaurant de hamburgers” en sous-catégorie. 

4. Les produits et les services

Vous avez la possibilité de lister, détailler, avec beaucoup de précision, vos différentes prestations. De même, vous pouvez y inclure une image ou une photo, vos tarifs, vos offres. Et même, vous pouvez ajouter un lien vers votre site internet afin de favoriser le trafic vers votre site et vos pages de présentation. 

5. Photos et vidéos 

Plus vous illustrez et présentez votre entreprise, en ajoutant une dimension humaine, plus vous donnez de corps, de contenu, à votre boutique. Sur votre fiche GBP, vos médias peuvent être classés entre les photos intérieures et extérieures, des photos de l’équipe, de vous et de vos collaborateurs. Des vidéos 360° pour une impression proche de la réalité. Petite astuce : si vous prenez vos photos sur place, à l’aide de votre smartphone, elles seront automatiquement taggées avec les coordonnées GPS du lieu où vous les avez prises. Ceci apporte des indications supplémentaires en termes de géo-référencement local.   

6. Les avis et commentaires

Google My Business permet de donner un avis, une note, en ajoutant en plus un commentaire qui donnera une vision de la qualité de vos services et prestations, offert par vos clients eux-mêmes. Les avis permettent de connaître vos points positifs et négatifs, et cela augmente le facteur de confiance. A savoir : les mots employés dans les avis contribuent à votre référencement éditorial, notamment à travers l’utilisation de mots-clés. Important, répondez à la totalité des avis laissés par vos consommateurs, qu’ils soient positifs ou négatifs. Si vous souhaitez obtenir davantage d’avis, n’hésitez pas à le demander. Les clients satisfaits sont souvent ravis de laisser un avis positif si on le leur demande.  

L’élément que vous devez retenir lorsque vous travaillez sur votre fiche d’entreprise Google Business Profile, c’est que chaque zone doit être remplie. Plus votre fiche sera complétée, plus elle sera dense, et plus vous aurez de chance d’être bien perçu par Google. 

2. Travaillez la dimension locale du SEO de votre site internet 

Le SEO, même s’il est local, commence sur votre site internet. À travers les bonnes pratiques du référencement naturel et les quatre piliers du SEO que sont : la technique, le contenu, la popularité et l’expérience utilisateur, vous devez assurer un bon référencement de votre propre site. 

Les Geotags pour ajouter de la précision locale

Vos contenus, vos textes et vos pages peuvent travailler votre référencement local avec la notion de localisation. Cela prend en compte des références aux lieux, itinéraires, gares, parking ou arrêts de bus, que nous appelons les geotags. C’est-à-dire les termes liés à la recherche locale. 

Si vous offrez des prestations de proximité, n’hésitez pas à détailler la meilleure manière de se rendre sur place. Si vous servez une clientèle locale, profitez de mentionner où ils se trouvent. 

Mentionnez le nom de votre ville ou région 

Imaginez que votre localisation est un mot-clé puissant. Car il fait partie de l’expression de recherche de vos internautes régionaux. À chaque fois que cela est utile ou pertinent, mentionnez le lieu où vous vous trouvez. Les balises HTML notamment, H1, H2, H3 et ainsi de suite donnent du poids à vos mots-clés. Il en va de même pour les méta descriptions à ne jamais négliger pour votre optimisation. Dernier point, lorsque vous libellez vos images et photos, mentionnez également le lieu. Sur le nom du fichier, ou sa balise ALT. 

Pensez à ajouter Google Maps sur votre page contact

Vous pouvez intégrer une carte Google Map sur la page contact de votre site web par exemple. Ceci permettra de monter immédiatement le lieu où vous vous trouvez, ainsi que l’itinéraire pour s’y rendre. 

3. Est-ce que votre site est responsive pour mobile

Dans la partie technique de votre SEO, l’adaptation de votre site pour les téléphones mobiles ou les tablettes fait partie des réflexes de base. Dans le cas du référencement local, ce critère est encore plus important. Ne négligez pas le fait qu’en référencement local, vos internautes naviguent habituellement sur mobile puisqu’ils sont souvent en route, et que leur recherche se passe lorsqu’ils sont en déplacement. 

Avez-vous une personne de confiance autour de vous pour régler les aspects techniques liés à votre site internet ?

Quelques points de vigilance à noter, et qui ont une grande importance : 

• le site doit être rapide et le contenu doit se charger en moins de 2 secondes
• en raison de la petite taille de l’écran, les boutons et liens doivent être faciles à repérer et cliquer, quelle que soit la taille de vos doigts
• éviter le scroll interminable, de même que les formulaires et autres pop ups

4. Veillez à la cohérence de vos coordonnées NAP sur chacune de vos plateformes. 

Le SEO local doit mettre en avant des éléments liés à l’efficacité et aux aspects pratiques et logistiques. Il doit donc comporter : 

• Nom
• Adresse
• Phone number ou numéro de téléphone 

Ce sont ces trois paramètres qui constituent votre NAP. Ce qui est essentiel, c’est que ces éléments doivent être identiques sur tous vos supports. Il doit également correspondre aux coordonnées officielles de votre lieu. N’hésitez pas à aller confirmer sur les sites gouvernementaux, postaux ou autres sites officiels le libellé et l’orthographe exacts de vos coordonnées. Un site bien pratique pour découvrir les subtilités de libellés : Melissa.com, une plateforme d’une grande précision pour connaître ces informations avec précision.

Par exemple : votre rue est-elle une rue, une route, une avenue ou un boulevard ? Vérifiez l’information, et ensuite soyez cohérent partout où vous êtes présent sur la toile. 
De même, votre route s’écrit route ou rte ? Votre adresse comporte-t-elle une virgule ou pas ? Le numéro est-il en début ou fin d’adresse ?

Autant d’aspects qui, s’ils ne sont pas harmonisés, donneront une impression de non-fiabilité pour le moteur de recherche Google.

Les astuces de Sémantisseo pour optimiser votre SEO local

Le référencement local fait partie de nos prestations phares. Au fil des années, nous avons pu tester, expérimenter et mettre en place des pratiques et une méthodologie particulièrement efficace. Nous avons d’ailleurs relaté l’expérience d’une praticienne en Shiatsu dans une récente étude de cas qui fait partie des textes qui ont amené de nombreux clients.

Si vous voulez connaître les trois astuces qui nous permettent de rapidement classer les entreprises que nous référençons dans le top 3 du pack local, les voici :

Astuce n° 1 :

Nous rédigeons les fiches Gogle My Business de la même manière et avec autant de soin et de précision lexicale qu’un site internet ou un article de blog. L’analyse, la recherche de mots-clés, la richesse sémantique. Toutes les bases du référencement éditorial dans une petite fiche d’établissement : voilà notre secret de différenciation. De cette manière, passer devant les concurrents devient presque un jeu d’enfant.

Astuce n° 2 :

Nous gérons Gogle Business Profile comme une plateforme sociale. Cela signifie que nous publions régulièrement, chaque semaine au minimum, un contenu optimisé. Posts, articles, nouveautés, événements. Toutes les opportunités sont bonnes pour rédiger des textes qui placent les éléments liés à la localisation.

Astuce n° 3 :

Toujours suivre nos statistiques. Et partager ces informations avec nos clients. Si nous identifions qu’il a eu une centaine d’appels entrants directement issus de Google Maps, croiser cette information avec eux. Ont-ils noté ces appels ? Ont-ils abouti sur des offres de prestations ou vente de produits ? Ces appels sont-ils devenus des clients ? Pouvoir traquer la donnée, suivre nos performances permet toujours de valider la pertinence d’un outil ou d’une action marketing. Et pouvoir ensuite arbitrer les moyens mis en place et optimiser nos ressources.

Développer sa propre stratégie de référencement local ou faire appel à des professionnels ?

Si vous maîtrisez déjà le marketing de contenu, comme le référencement naturel et les bonnes pratiques de la rédaction web, alors il suffira de suivre toutes les étapes présentées dans nos différents articles dédiés au référencement local. Ou alors vous offrir une formation rapide dédiée au SEO local qui va droit au but et vous dévoile tous les secrets à connaître afin de les appliquer tout de suite. Cela tombe plutôt bien, nous proposons une formation en ligne sur Google My Business à prix tout doux.

Si au contraire le marketing digital n’est pas votre cœur de métier et que vous préférez déléguer cette partie de votre communication pour vous concentrer sur vos activités; alors faire appel à une agence de référencement est une excellente idée. D’autant plus si celle-ci se trouve à proximité, car elle connaîtra alors déjà toutes les informations liées aux géo-tags locaux. Les résultats seront alors plus rapides et observables. 

Nous vous remercions de votre lecture !

L’équipe Sémantisseo

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Cet article vous a-t-il été utile ? Vous a-t-il convaincu de l’importance d’intégrer le SEO local dans votre stratégie de visibilité ? Pour terminer sur un chiffre fort : en sachant que 46 % des recherches sur Google sont locales avec un taux de conversion et de décision d’achat supérieur, vous offrir un pic de visibilité sera précieux pour vous apporter de nouveaux clients. N’hésitez pas à vous former ou faire appel à un prestataire qualifié pour développer ensemble votre stratégie de SEO local.